國立臺灣海洋大學 航運管理學系

107-2410-H-019-026-

廉價航空和全服務航空態度的前因-消費者觀點

105-2410-H-019-007-

服務保證效果之探討-內部行銷的觀點

104-2410-H-019-009-

時間壓力對物流業員工創造力影響之研究    

102-2410-H-019-027-MY2

服務業員工顧客導向影響因素之探討

101-2410-H-019-001-

退款保證、顧客知覺與行為意圖關聯性之研究

100-2410-H-019-013-

服務業公司聲譽、顧客價值與購買意圖關聯性之研究

99-2410-H-019-008-

服務便利性與顧客交叉購買意願關連性之探討

NSC 97-2410-H-019-022-MY2

消費者對退款保證的反應：知覺風險類型和保證可信度的效果

NSC 96-2416-H-030-002-

零售商提供退款保證效果之研究--消費者觀點

NSC 95-2416-H-030-008-

公司聲譽對服務業顧客交叉購買意願影響之研究

NSC 94-2416-H-030-004-

服務業通路合作促銷影響策略之研究－以銀行保險為例

NSC 93-2416-H-030-003-

人際關係與行銷變數對服務業顧客交叉購買影響之研究－以壽險服務業為例